Les cartouches d'encre peuvent parfois être capricieuses, mais pas de panique. Voici les problèmes les plus courants et comment les résoudre rapidement.
1. L'imprimante indique que la cartouche est vide (mais ce n'est pas le cas)
Réparer:
- Retirez la cartouche, essuyez délicatement les contacts avec un chiffon non pelucheux et réinstallez-la.
- Assurez-vous d'utiliser des cartouches authentiques : les cartouches compatibles peuvent déclencher de fausses alertes.
2. Cartouche non reconnue
Réparer:
- Éteignez l'imprimante, débranchez-la pendant une minute, puis rallumez-la.
- Réinstallez la cartouche avec précaution.
- Vérifiez la présence de ruban de protection : parfois, il est encore en place !
3. Mauvaise qualité d'impression (traces ou impressions décolorées)
Réparer:
- Exécutez un nettoyage de la tête d’impression via les paramètres de votre imprimante.
- Vérifiez les niveaux d’encre : une couleur peut être faible.
- Essayez d’imprimer une page de test et d’aligner la tête d’impression si nécessaire.
4. Fuites ou taches d'encre
Réparer:
- Retirez la cartouche et nettoyez délicatement la zone autour de la tête d’impression.
- Évitez de secouer la cartouche avant de l’installer.
- Conservez les pièces de rechange à la verticale dans un endroit frais et sec.
5. Cartouches sèches ou obstruées
Réparer:
- Utilisez le cycle de nettoyage de l'imprimante.
- Si cela échoue, essayez de faire tremper la tête d’impression (juste le bas) dans de l’eau tiède pendant quelques minutes, puis séchez-la complètement avant de la réinsérer.
Conseil : utiliser régulièrement votre imprimante permet d’éviter bon nombre de ces problèmes. Choisissez toujours de l’encre authentique pour des performances optimales.
